Questions fréquemment posées

Comment rechercher des produits?

 

Recherchez des produits en saisissant le nom ou le mot-clé du produit dans la barre de recherche en haut de n’importe quelle page. Tapez une description générale. Plus vous utilisez de mots clés, moins vous obtiendrez de produits sur la page de résultats.

 

Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez simplement sur le nom du produit ou l’image du produit pour avoir plus de détails.

 

Qu’est-ce que la protection de l’acheteur?

 

La protection de l’acheteur est un ensemble de garanties qui permet aux acheteurs d’acheter en toute confiance sur notre site lenergievitale.com.

 

Vous êtes protégé lorsque:

 

Le produit que vous avez commandé n’est pas arrivé dans votre boîte email.
Le produit que vous avez reçu n’est pas celui qui est décrit dans la fiche produit.
Le produit que vous avez reçu est hors de fonctionnement, il n’a pas survécu lors de son transport digital.